Algemene mededeling
Onze pakketdienst heeft gezondheid en veiligheid voorop staan voor hun medewerkers. Hierdoor kan het voorkomen dat uw pakketje later wordt geleverd dan verwacht. De pakketdienst waarmee wij werken stellen alles in het werk om contact tussen de postbezorgers en klanten te minimaliseren. Dit betekent dat zij 1,5 meter afstand houden en fysiek contact vermijden. Pakketten worden niet meer overhandigd maar voor de deur gezet waarbij ook 1,5 meter afstand in acht wordt genomen. Voor pakketten waarvoor moet worden getekend voor ontvangst, vragen we u een geldig legitimatiebewijs (paspoort of rijbewijs) bij de hand te houden. De postbezorger zal namens u tekenen voor ontvangst en zal u vragen naar de laatste drie tekens van je legitimatiebewijs (paspoortnummer of rijbewijsnummer). Zoek dit alvast even op, dat scheelt wachten aan de deur. Ieders gezondheid is van groot belang, dank voor uw begrip en medewerking. Pas goed op uzelf en op elkaar.
Verzenden
Uw online bestelling wordt door onze fulfilment partner Werkse! ingepakt en klaargemaakt voor verzending en bezorging. De levertijd ligt gemiddeld tussen de 1 - 3 werkdagen. Het is mogelijk dat u uw bestelling in het Univé Clubhuis in Schoonhoven komt ophalen (Let op: alleen Univé locatie Schoonhoven mogelijk). Dit is geheel kosteloos.
- De verzendkosten voor pakketten tot 2 kilogram bedragen € 4,95.
- De verzendkosten voor pakketten van 2 kilogram tot 10 kilogram bedragen € 6,75.
- De verzendkosten voor pakketten van 10 kilogram tot 25 kilogram bedragen € 13,00.
Retourneren
Heeft u een artikel in de verkeerde maat besteld of bent u niet tevreden over uw aankoop? Dan kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht. Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekendgemaakte vertegenwoordiger. Lees hier meer over in onze algemene voorwaarden.
U kunt dus binnen 14 dagen na ontvangst aan ons laten weten dat u van de aankoop af wenst te zien. U moet het product (ongebruikt) dan binnen 14 dagen retour sturen. Na ontvangst zorgen wij voor een terugbetaling binnen 14 dagen van uw aankoopbedrag en de bezorgkosten. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Retouradres
Werkse! | Gantel 23 | 2635 DP in Den Hoorn
Lees hier meer over onze samenwerking met Werkse!